INFO ⚠️ END OF COMBINING ORDER SERVICE

Chère(s) client(e)s, 

Nous vous informons qu'à partir du 20 octobre 2022, notre e-boutique ne procèdera plus au regroupement de commandes. 

Nous avions mis en place le service de regroupement automatique des réservations afin de réduire vos frais d'envoi. 

Cependant, nous recevons de plus en plus de plaintes à ce sujet.  

Etant à l’écoute de nos clients et soucieux de leur satisfaction, et faisant suite aux récentes plaintes reçues concernant les commandes combinées, nous avons décidé de ne plus combiner les commandes/réservations. 

Sachant également qu’il s’agissait d’un manque de temps pour l’ajout d’articles dans le panier, nous avons augmenté le minuteur du panier de 10 min à 15 min pour qu’il y ait suffisamment de temps pour choisir tous vos articles en 1 panier et procéder au paiement. 

Votre panier sera entièrement vidé 15 minutes après l’ajout du 1er article.  

Ceux-ci se verront alors remis en stock sur l'e-boutique. 

Nous espérons que cette nouvelle façon d'expédier créera moins de confusion et apportera de la simplicité pour vous, ainsi qu’un meilleur processus de traitement de commande.  

Bien cordialement, 

Angelic Pretty Paris