RECRUTEMENT ☆ OFFRE D'EMPLOI

Offre d'emploi : Gestionnaire d'e-shop

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Nous cherchons un.e gestionnaire d'e-shop à temps partiel (22h - répartis sur mardi, jeudi, vendredi et samedi) en CDD évolutif, à partir de janvier 2023.

Poste à pouvoir à Paris, 1er arrondissement.

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Vous serez en charge de :

1. Site angelicpretty-paris.com

- La coordination des mises à jour du catalogue de la plateforme

- L'amélioration du site et le service en collaboration avec l’agence de web

- L'organisation et l'animation du planning promotionnel à l'année en collaboration avec la direction.

2. Arrivage

- La réception des produits, contrôle de conformité (références, qualité, quantité), tri et reconditionnement.

- Gestion des stocks en collaboration avec la vendeuse de la boutique physique

3. Commandes

- Les encaissements et facturations des commandes clients.

- La préparation des commandes clients d'après les bons de commande et préparations des colis.

- L'expéditions des commandes clients : conditionnement et édition des bons de livraison (étiquettes d'expédition et déclarations douanières).

- Le suivi des commandes et du niveaux des stocks dans le système de gestion.

4. SAV :

- Le traitement des demandes et réclamations clients par téléphone et rédaction des réponses mail (Anglais et Français), dans le respect des

procédures internes de l'entreprise.

- La gestion des dysfonctionnements liés à la livraison (retard, produit endommagé, problème de référence …), analyse de la situation et proposition d'une solution adaptée.

5. Reporting

- La rédaction du rapport du vente

6. Communication

- La création et l'envoie des newsletters

- Le développement de vente et événements de la marque sur les réseaux sociaux en collaboration avec le community manager

☆ PROFIL RECHERCHE ☆

★ Français et Anglais courant

★ Très à l'aise avec l'ordinateur et pack office (Excel, Word)

★ Affinité avec l'univers d'Angelic Pretty

★ Rigueur et organisation indispensable

★ Soin dans l'emballage et l'exécution des tâches

★ Esprit d'équipe

★ Polyvalence

★ Expérience similaire apprécié

Selon le profil, possibilité de combiner avec le poste de vendeuse boutique physique pour un contrat de 35h.

Envoyez votre CV et lettre de motivation à paris@angelicpretty.com